Hast du Frage?
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, zu Bestellungen oder zu einer möglichen Zusammenarbeit?
Kein Problem – hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns jederzeit gerne direkt kontaktieren.
📦 Wann erhalte ich meine Bestellung?
Da unsere Produkte handgefertigt sind, dauert die Produktion in der Regel 3–4 Werktage.
Anschließend wird Ihre Bestellung versendet. Die Versanddauer hängt vom Versanddienstleister ab und beträgt normalerweise 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.
🚚 Gibt es kostenlosen Versand?
Ja. Ab einem Bestellwert von 50 € bieten wir kostenlosen Versand an.
Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
🕯 Sind eure Produkte handgemacht?
Ja, alle unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail handgefertigt.
Dadurch kann es zu kleinen Unterschieden in Farbe oder Form kommen – jedes Stück ist ein Unikat.
🤝 Bietet ihr Kooperationen oder Zusammenarbeit an?
Ja, wir freuen uns immer über neue Kooperationen.
Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an:
Bitte beschreiben Sie kurz Ihre Idee oder Ihr Projekt.
📩 Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
Wir versuchen, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.
🎁 Kann ich Produkte auch als Geschenk bestellen?
Ja, unsere Produkte eignen sich perfekt als Geschenk.
Auf Wunsch können wir Ihre Bestellung auch liebevoll verpacken.